¿Qué es esta tarjeta?
Es una tarjeta de un negocio concreto que guardas en Google Wallet o en Apple Wallet. Según el negocio, puede ser una tarjeta de fidelidad con sellos o una tarjeta de socio o de abono. En tu Wallet ves siempre el nombre, el color y el logo del negocio.
¿Quién la emite?
Delvia emite el pase de Wallet en nombre del negocio, que es quien decide las condiciones de su tarjeta. Por eso el pase lleva a Delvia como emisor y, junto a ella, el nombre, el color y el logo del negocio. Es igual en Google Wallet y en Apple Wallet.
Cómo añadirla a tu Wallet
Tu negocio te dará acceso al botón de añadir de tu tarjeta.
- Google Wallet (Android). Necesitas un móvil con la aplicación Google Wallet y una cuenta de Google. Pulsa «Añadir a Google Wallet», elige tu cuenta de Google y confirma.
- Apple Wallet (iPhone). Necesitas un iPhone con la aplicación Wallet de Apple. Pulsa «Añadir a Apple Wallet» y confírmalo cuando te lo pida el iPhone.
La tarjeta aparecerá en tu Wallet. Si no ves el botón, pregunta al negocio: es él quien activa las tarjetas en cada Wallet.
Tarjetas de sellos: sellos y premio
- Solo el personal del negocio marca una visita como completada. Reservar una cita no suma un sello por sí solo.
- Cada visita completada suma un sello. Si el negocio corrige o anula una visita, el sello se retira.
- Al completar la tarjeta ganas un premio. El negocio fija sus condiciones (qué servicios cuentan, un posible tope en euros y si caduca) y el personal lo canjea en tu cita.
- Tu tarjeta en Wallet se actualiza sola cuando cambian tus sellos; puede tardar un poco en verse.
Tarjetas de socio o abono (por ejemplo, de un gimnasio)
Además de las tarjetas de fidelidad, un negocio puede darte una tarjeta de socio o de abono, como la de un gimnasio. Se guarda en Google Wallet o en Apple Wallet igual que cualquier otra tarjeta y muestra el nombre, el color y el logo del negocio.
Las condiciones del abono (cuota, vigencia, horarios, accesos y bajas) las fija y las gestiona el negocio, no Delvia. Si tienes dudas sobre tu cuota, tu vigencia o tu baja del abono, escribe primero al negocio.
Cómo eliminarla
Abre Google Wallet (Android) o Wallet (iPhone), entra en la tarjeta y elige la opción de eliminarla. Quitarla de tu móvil no borra tus sellos y no cancela tu abono: los guarda el negocio y puedes volver a añadirla cuando quieras. Para dejar de ser socio, díselo al negocio.
Si lo que quieres es que se borren tus datos, mira Tus datos y tus avisos.
Qué datos usa
El pase muestra los datos de tu tarjeta: el negocio, el tipo de tarjeta, tu progreso o los datos de tu abono, tu premio si lo tienes y un código QR que identifica la tarjeta. No contiene datos de pago.
Para crear y actualizar el pase, Delvia usa los servicios de Google Wallet o de Apple Wallet, según el que elijas, y los datos del pase pasan por ellos; cada uno los trata según su propia política de privacidad. El negocio es el responsable de los datos de sus clientes y Delvia, su encargada del tratamiento. Tienes el detalle en la Política de privacidad de Delvia.